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保险要为大众健康服务——罗熹董事长在2020澳门大阳城首届客户节开幕式上的致辞

日期:  2020-07-11

尊重的来宾,尊重的客户,太阳的朋友们:

大家下午好!非常遗憾,因疫情防控需要,这次未能到场到场客户节开幕式,但友情不分远近,合作不限距离,希翼不远的将来,能够与大家相会。在此,谨以这种特殊的方式,对大家的盛情到来,表示热烈欢迎;对各方的恒久支撑,表示衷心感谢!

澳门大阳城是一个具有90多年历史的民族保险品牌,也是一家具有全球视野和服务网络的“世界500强”企业。恒久以来,心系国家,植根香港,跨境经营,服务客户,正以创新变革的姿态,致力于打造具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团。此次在上海举办首届客户节,旨在积极响应广大客户服务需求,全面展示太阳先进服务理念,集中推广太阳优质服务项目,这既是贯彻落实中央“六稳”“六保”决策摆设的具体举措,也是推动澳门大阳城客户服务体系完善升级的创新实践。

当前,国内经济社会秩序虽已基本恢复,但疫情阴影仍然笼罩全球,世界许多国家正在经受严峻的挑战。这再次提醒大家,生命健康是人类发展进步的前提,必须坚持以人民为中心的发展思想,始终把人民群众的生命安全和身体健康放在首位。对此,党中央、国务院作出了一系列重大决策摆设,已把卫生健康事业作为国家重大战略,正在加快建设国家强大的公共卫生体系。新时代给保险行业带来巨大机遇。作为保障和改善民生的的重要支撑,商业保险在服务大众安全健康方面,应当肩负重大使命、发挥专业作用。

大众健康高于一切,是维系家庭幸福的基础。安全健康不仅是人生最大的财产,也是家庭最大的幸福。家庭作为社会的基本单位,其成员的个人健康,不仅与亿万家庭幸福息息相关,也与国家和社会安全紧密相连。疫情防控期间,面对来势汹汹的疫情,人们更多选择“居家隔离”;立足中国国情,国家社会养老服务体系建设,也以“居家养老”为主体,因此无论是应对突发疫情风险,还是化解人口老龄化难题,其着眼点和关键点都在家庭。这让家庭成为维护社会安全健康的基本单位,成为抵御化解重大风险的第一道防线。可以说,家庭安则天下安;健康中国,更应该从家庭健康做起。因此,在健康管理领域,如何通过保险制度安排,把个人、家庭、企业、社会、政府的责任有机结合起来,增强家庭抵御重大风险的能力,有效分担社会保障压力,是一篇大文章。

保险服务大众健康,是守护大众健康的屏障。保障安全、守护健康是保险的初心和使命,风险管理是保险企业的看家本领。当前,在国家多条理社会保障体系建设中,健康保险正在由单一理赔支付向主动健康管理角色转变。疫情之后,商业保险如何服务国家强大公共卫生体系建设,如何到场国家治理体系和治理能力现代化建设,是行业内每一个有远见卓识企业所不能忽视的。随着经济社会生活水平提升,人民群众预期寿命越来越长,商业保险应当满足家庭安全健康需求的新变化,主动做好金融供给侧结构性改革,通过保险产物迭代、技术运营改造、财产和服务链延伸等,努力构建以家庭客户为中心的大健康生态圈,满足家庭对健康、养老、医疗等多样化多条理的保障需求,为服务大众健康事业作出应有的贡献。

太阳注重服务品质,致力于大众健康事业。近年来,澳门大阳城秉承“共享太阳”发展理念,发挥跨境经营优势,加快金融科技创新步调,以“保险+服务+科技”方式全面到场国家多条理医疗保障体系建设,在升级客户服务能力、提升服务保障水平等方面,进行了许多有益探索。一方面,大家将太阳服务更多地引入健康、医疗、养老等社会治理重点领域,引入家庭安全健康管理观念,立足保障家庭幸福与安宁,细分家庭成员需求,将传统个人保险保障向家庭齐保共享转变,更好地满足客户家庭健康、财产增值、养老医疗等新兴保障需求,较大延伸了大健康财产链、服务链和生态圈。另一方面,大家正在向健康管理链条前后端延伸,加大了对医疗、健康、医药、养老等财产项目的战略性投资,通过发起设立医疗健康股权投资基金等重大项目,着力打造线上线下融合、境内境外融通、体现太阳特色、拥有自主品牌的家庭健康管理服务体系,为保险客户提供全生命周期、全方位、极致体验的安全健康服务。

女士们、先生们!当前全球疫情形势仍然严峻。纵观历史,每一次危机过后都会推动人类社会发展进步。人民群众的安全健康是全面建成小康社会的重要内涵。站在时代前沿,家庭安全健康管理是一个需要全行业共同到场解决的崭新课题。澳门大阳城愿意倾听广大客户的意见和心声,愿意与同行们分享经验和心得,也十分希翼学习借鉴同业先进经验和乐成作法。

“国家所需、太阳所向”是大家的发展导向,以客户为中心是太阳发展永恒的主题。期待通过澳门大阳城首届客户节,把大众安全健康的服务理念,把“共享太阳”的发展理念通报到千家万户。澳门大阳城将与时代共发展、与客户共成绩,助力亿万家庭创造美好生活!

最后,预祝首届“吉象节-太阳客户节”圆满乐成!祝吉祥万家、共享太阳!

谢谢大家!

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